Widerruf & Rückgabe

Mit wem Ihr Kaufvertrag zustande kommt

Der Kauf unserer digitalen Produkte wird nicht auf dieser Website abgeschlossen. Der Bestellvorgang läuft über die Bestellplattform der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim.

Digistore24 tritt dabei als Wiederverkäufer auf. Das bedeutet: Ihr Kaufvertrag kommt mit der Digistore24 GmbH zustande, nicht mit Carolin Horstmann. Digistore24 stellt die Rechnung, wickelt die Zahlung ab und entscheidet über Widerruf und Erstattung.

Welche Widerrufsbelehrung gilt

Für Ihre Bestellung gilt die Widerrufsbelehrung der Digistore24 GmbH. Sie können sie hier jederzeit einsehen:

Widerrufsbelehrung der Digistore24 GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Digistore24 GmbH

Beide Texte werden Ihnen außerdem während des Bestellvorgangs und mit der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.

Erlöschen des Widerrufsrechts beim sofortigen Download

Unsere Produkte sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Bei solchen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde – also sobald der Download für Sie freigeschaltet ist.

Voraussetzung dafür ist, dass Sie im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und dass Sie bestätigt haben, dadurch Ihr Widerrufsrecht zu verlieren. Diese Zustimmung erteilen Sie bei Digistore24, bevor der Download bereitgestellt wird.

Wie Sie einen Widerruf erklären

Richten Sie Ihren Widerruf bitte direkt an die Digistore24 GmbH. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie in der oben verlinkten Widerrufsbelehrung sowie in Ihrer Bestellbestätigung; der Käufer-Support ist unter support@digistore24.com erreichbar.

Wenn Sie dort nicht weiterkommen, schreiben Sie uns gerne an hallo@rymember.de – wir leiten Ihr Anliegen weiter. Die Entscheidung über Widerruf und Erstattung trifft jedoch Digistore24.

Fragen zum Produkt

Für inhaltliche Fragen zu unseren Vorlagen sind wir die richtige Adresse: hallo@rymember.de. Unsere Vorsorge-Vorlagen sind eine Organisationshilfe und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung und kein Testament.